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よくあるご質問（FAQ）

お客様から多くいただくお問い合わせをご案内しております。
ショップへのお問い合わせの前に、ぜひ一度こちらをご確認ください。

　［バンブークリア・ミスト］（委託という形も含めて）動物実験をしてるか？

　すべての段階において動物実験とは一切関わりがございませんのでご安心ください。
　［バンブークリア］汗臭などの強い臭いが取れにくい

　クエン酸か酸素系漂白剤との併用をお試しください。但し、酸素系漂白剤をご使用の場合は必ず粉末のものをご使用ください。液体タイプですとバンブークリアの洗浄力が低下いたします。
洗い桶(タライ)に大さじ１杯程度のクエン酸をよく溶かし、臭いの気になるお洗濯物を入れて押し洗いをしてすすぎます。気になる臭いの度合いに応じて、押し洗いに加えてクエン酸でつけ置きをするとさらに効果的です。その後、クエン酸をよくすすいでから他の洗濯物と一緒に通常通り(ドラム式では５分程度回して一時停止し20分程度置いてからお洗濯を再開)お洗濯します。
【特定の衣類の臭いが取れない場合や濡れるとイヤな臭いがする場合】
タライのぬるま湯に大さじ１程度のクエン酸をよく溶かし、臭いの気になる衣類やタオルを数時間から一晩つけ置き、翌日にクエン酸をよくすすいでから他のお洗濯物と一緒にいつも通りお洗濯してみてください。
　［バンブーミスト］具体的な使い方は？

　【虫よけとして】ペットのお散歩やガーデニングなどのちょっとした外出から、BBQやキャンプ、ピクニックや登山などのアウトドア全般でお使いいただけます。
【衣類やお部屋の消臭スプレーとして】竹酢液の効果により生ゴミやトイレ、靴や帽子の内側のニオイ、枕やシーツ、お部屋のニオイにもお使いいただけます。
【ペット用の消臭スプレーとして】お散歩前だけでなく帰宅後にお使いいただくのもおすすめです。
【マスクの消臭にも】マスクの消臭にもお使いいただけます。
　［バンブークリア］ドラム式洗濯機で使えるか？

　もちろんドラム式洗濯機もご使用いただけますのでご安心ください。最近のドラム式洗濯機にはつけ置きモードがあるタイプがありますのでそちらを選択いただくか、５分程度通常運転をして一時停止し20分程度置いてからお洗濯を再開するのがオススメです。
　［バンブークリア］泥汚れや食べこぼしのシミなどが落ちづらい

　一般的な洗濯洗剤と同様に泥汚れや襟周りの強い皮脂汚れ、食べこぼし部分には予洗いが必要です。バンブークリアはあくまで天然成分100%の洗剤で「人と環境に優しい」というコンセプトで製造している為、漂白成分や抗菌成分などは一切使用しておりません。そのため頑固な汚れなどが直ぐに簡単に落ちるということはございませんのでご理解いただけますと幸いです。
　［バンブークリア］使用期限は？

　ボトルも詰替用パックも開封後2ヶ月以内でのご使用を推奨しております。未開封でも半年程で竹のミネラル分が白っぽく浮いてくる可能性がございます。もちろん天然成分の沈殿物ですのでよく振ってご使用いただければ問題ありません。これらを踏まえた上で、購入後1年以内にお使いください。
　［バンブークリア］ウイルス除去できるか？

　いいえ、除去できません。バンブークリアはあくまで天然成分100%の洗剤で、安全性などを考慮して製造しており界面活性剤などは含まれておりません。通常の汚れはお洗濯で落とすことができますがウイルス除去に強力な効果があるとは言えません。
【マスク等を除菌し臭いや汚れを取るには】
１）粉末の酸素系漂白剤でもみ洗いしたマスク等を軽くぬるま湯ですすぎます
２）バンブークリアを入れた40〜42度ぐらいのお湯につけおきします
酸素系漂白剤のにおいやマスクの気になる臭いも取れるのでおすすめです。
　［バンブークリア］漂白剤と併用できるか？

　はい、お使いいただけます。相性が良いのは酸素系漂白剤です。必ず粉末のもの(過炭酸ナトリウム→アルカリ性)をご使用ください。液体(過酸化水素→酸性)ですと中和作用によりバンブークリアの洗浄力が低下してしまいます。
　［バンブークリア］お風呂の残り湯で洗濯しても大丈夫か？

　基本残り湯でのお洗濯はおすすめしておりません。お風呂の残り湯にはほんのわずかですが体に付着したせっけん成分が残っている可能性がございます。その残留成分がバンブークリアの洗浄力に影響を及ぼす恐れがあるためです。せっけんは一般的に弱アルカリ性ですので同じ弱アルカリ性のバンブークリアと混ぜても影響は無いように感じますが、同じ弱アルカリ性でも混ざるとお互いの効力を消しあってしまうことがあるためこのようにご案内しております。
　［その他］銀行振込・ゆうちょ振替決済を選択した。振込先が分からないがどこに書いてあるか？

　入金先口座は自動受注メール送信後に改めてお送りする正式な受注メールでご案内しております。