TOP >利用規約

利用規約



株式会社プランニング・オフィス・クルー(以下「当社」といいます)は、この利用規約の条件に従い、日本国内において、当社ウェブサイト(以下「本ウェブサイト」といいます)上に掲載する商品を通信販売いたします(以下「本サービス」といいます)。本サービスをご利用になる方(以下「ご利用者」といいます)は、本サービスのご利用に先立ち、この利用規約をよくお読みになり、内容についてご承諾いただいたうえで、本サービスをご利用ください。

商品の売主および販売条件に関するご注意
ご注文のご案内
売買に関するご注意
お支払いのご案内
商品のお届け
返品・交換
個人情報の取り扱い
禁止行為
その他
窓口・住所・責任者


1.商品の売主および販売条件に関するご注意
1.1. 本サービスにおいて取り扱っている各商品(以下「商品」といいます)のご利用者への売主は、当社になります。
1.2. 商品の売買については、このオンライン購入規約に定める売買条件、および各商品毎に別途当社が定める各ホームページ上に掲載される条件(以下「特約条件」といいます)が適用されます。
1.3. このオンライン購入規約と特約条件が異なる場合、特約条件が優先的に適用されます。

2.ご注文のご案内
• ご注文の方法
商品ご購入のお申込み(以下「ご注文」といいます)は、ご注文内容を当社が別途指定するウェブページにご入力いただき、これをインターネットを通じて当社にオンラインで送信する方法(以下「オンライン注文」といいます)により行っていただきます。

• ご注文に関するご注意
オンライン注文により、ご注文を行っていただく手順の中で、商品のお届け先、ご利用者の氏名、電話番号等の情報をご入力いただくウェブページ(以下「情報記入ページ」といいます)ならびに情報記入ページにご入力いただいた情報の内容、およびご注文の内容を、再度ご利用者にご確認いただくために表示させていただきますウェブページ(以下「内容確認ページ」といいます)がございます。ご注文後の手続きは、情報記入ページに入力され、オンライン注文によって当社に送信される情報をもとに行われますので、情報記入ページへの正確な情報のご入力ならびに内容確認ページでのご入力内容およびご注文内容のご確認をお願いいたします。オンライン注文により当社に送信されたご注文の内容に間違いがあった場合、当社は、当社の責に帰すべき場合を除き、後記「6.返品・交換」に定める返品以外のご利用者のいかなるお申し出にも応じかねますので、あらかじめご承知ください。


3.売買に関するご注意
• 売買契約の成立
3.1. ご利用者と当社との間の売買契約は、ご利用者からご注文いただいた商品につき、当社において以下に定める正式な受注手続きが完了した時点をもって成立するものといたします。なお、必要に応じてお支払方法およびご注文内容の確認等を行うために、本ウェブサイト内のお客様窓口(以下「お客様窓口」といいます)よりご利用者に電話連絡を行うことがございます。この電話連絡において、ご利用者からのご注文を承諾する旨を当社がお伝えした場合には、前記にかかわらず、お客様窓口がご注文を承諾する旨をご利用者にお伝えした時点をもって売買契約が成立するものといたします。
3.2. 「正式な受注手続きの完了」とはご利用者がご選択されたお支払方法にしたがって次の1.から3.に定める各時点といたします。但し、ご注文が「9.禁止行為」その他の本規約の規定に違反するおそれがあると当社が判断した場合、受注をキャンセルさせていただく場合がございます。
1) 銀行振込によるお支払いをご選択された場合は、当社が、ご利用者からの銀行振込によるご入金を確認した時点。
2) その他当社が別途ご案内する支払方法をご利用の場合は、当社の当該案内において定める時点。
3) オンライン注文が行われることにより、内容確認ページの情報を当社が受領した際、この受領をご利用者にお知らせすることを目的として、内容確認ページの情報に基づきご利用者宛てに電子メールを送信することがありますが、これは内容確認ページの情報を当社が受領したことをご利用者にお知らせするためのものであって、ご注文に対する当社の承諾の意思表示ではありませんので、ご注意ください。

• 変更・キャンセル
ご利用者が商品のご注文を行った後に、当該ご注文の内容を変更し、またはご注文をキャンセルされる場合は、ご注文の正式な受注手続きが完了するまでにお客様窓口までお電話でお申し出ください。なお、ご注文内容の変更の際は、再度ご注文を入力していただく場合がございます。ご注文の正式な受注手続きが完了した後は、後記「6.返品・交換」に定める返品以外にはご注文の内容変更およびご注文のキャンセルはお受けいたしかねますので、ご了承ください。

• ご注文に同意が必要な方
20歳未満の方は、ご両親または親権者の方のご同意を得たうえで商品のご注文を行ってください。


4.お支払いのご案内
• 価格
各ホームペ−ジに掲載されている商品の全ての価格には、消費税および地方消費税(以下「消費税等」といいます)が含まれております。

• 代金の支払方法および支払時期
ご注文単位毎に、次の(1)から(3)までのいずれかの方法を選択することができます。
(1) 銀行振込
商品の代金を、ご注文を送信していただいた際に画面上に表示される当社の指定する銀行口座にお振り込みください。
(1.1.) 電信扱いにてお振り込みください。振込手数料はご利用者負担となります。
(1.2.) お振り込みはご注文後10日以内にお願いいたします。10日以内にご利用者からの商品の代金のご入金が確認できない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
(2) 代金引換
商品の代金を、商品をお受け取りになる際に配送業者へお支払下さい
(2.1.) 代引き手数料はご利用者負担となります。
(2.2.) 代引き手数料は以下のとおりです。
ご購入金額が10,000円以下の場合、代引き手数料円324(税込)
ご購入金額が10,001円以上30,000円以下の場合、代引き手数料432円(税込)
ご購入金額が30,001円以上100,000円以下の場合、代引き手数料648円(税込)
(3) その他の支払方法
当社が上記以外の支払方法をご案内の場合、その支払方法を選択することができます。


5.商品のお届け
• 配達
5.1. ご注文いただいた商品は、当社が指定する配送業者による配送便にてお届けいたします。
5.2. 商品によっては諸般の事情で、予めご案内した納期が変更される場合や品切れ等により納期が遅れる場合、またご注文に応じられない場合もございます。その際、当初ご案内した納期からの変更に伴ういかなる損害についてもいっさいの責任を負いませんので予めご了承ください。また商品の発送が事前にご連絡した納期よりも大幅に変更になる場合には、お客様窓口よりご連絡いたします。
5.3. 海外配送をご希望の場合はお問い合わせください。
5.4. ご注文された商品は、原則としてご注文単位で1つにまとめてお届けいたしますが、複数になる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
5.5. 商品は発送から14日以内にお受け取りください。かかる期間内にお受け取りいただけない場合、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。

• 所有権の移転
ご利用者またはその指定納入先が、ご注文された商品を受領した時点をもって、当該商品の所有権は当社からご利用者に移転するものとします。


6.返品・交換
6.1. お届けした商品が汚損、品違いの場合、商品到着後14日以内であれば送料当社負担の上、お取替え、もしくはご返品をお受けいたします。返品の際は必ず当社までご連絡ください。
(お問い合わせフォームはこちら
6.2. お客様のご都合による商品のお取替え、もしくはご返品につきましては、未使用商品に限り商品到着後14日以内であれば当社にご連絡頂いた上でお受けいたしております。
※ご返送、及びこちらからお送りする際の送料はお客様のご負担となります。
6.3. 代金引換または銀行振込をご利用の場合、返金はご利用者の銀行預金口座へ振込むことで行わせていただきます。振込手数料はご利用者の負担とし、返金金額から振込手数料を差し引いて、振込をいたします。

 なお、以下に該当する場合はお取替え及び返品はお受けし兼ねます。あらかじめご了承下さい。
・当社への事前連絡無く商品をお送りされた場合
・当サイト通信販売以外でご購入された商品
・商品到着後15日を経過した商品
・一度使用された商品
・当社の責めに帰すべからざる理由によりキズや破損が生じた商品


7.個人情報の取り扱い
• 利用および提供
7.1. 当社は、本サービスに基づく取引を通じてご利用者から収集した、個人を識別または特定できる情報(以下「個人情報」といいます)、取引情報(ご利用者の取引履歴に関する情報を含む)を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがございます。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はご利用者の個人情報を利用することはございません。
7.1.1. ご利用者に対して、当社の商品やサービスを紹介するため。
7.1.2. ご利用者に対して、当社に対するご意見やご感想(商品およびサービスに対するご意見やご感想も含む)のご提供をお願いするため。
7.1.3. 当社がご利用者に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため。
7.1.4. ご利用者の属性(年齢、住所など)ごとに分類された統計的資料を作成するため。
7.2. 当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、ご利用者の個人情報を第三者に開示いたしません。尚、第1号に基づく個人情報の開示にあたっては、開示先に対して、ご利用者の個人情報を厳重な管理体制のもとで保持させ、かつ他の第三者へ開示または当社が承認した目的以外の利用は行わせないようにいたします。
7.2.1. ご利用者に本サービスを提供する上で必要となる業務委託先に開示する場合。
7.2.2. ご利用者が事前に承諾された場合。
7.2.3. 法令により開示が要求される場合。
7.2.4. 当社、ご利用者または第三者の権利または財産を保護するために開示する必要がある場合。

• 他人の個人情報
ご利用者が、ご自分以外の方の個人情報を当社にご提供される際には、必ずその方から、ご利用者が当社に対してその方の個人情報を提供することについてご了解を頂いた上で、ご提供下さい。

• 個人情報を与えることの任意性及び与えなかった場合の結果
ご利用者が、個人情報をご提供されない場合、利用目的に基づくご利用者へのご案内等が行えないことがあります。


8.禁止行為
• 禁止行為
ご利用者は、本サービスのご利用にあたり、以下の各号に該当する行為をしてはならないものとします。
8.1. 商品の転売その他商取引のための仕入行為
8.2. 本ウェブサイトを含む当社のウェブサイトを改ざんする行為
8.3. 本ウェブサイトを含む当社のウェブサイトおよびその他当社のシステムに不正な手段で侵入する行為
8.4. 本ウェブサイトを含む当社のウェブサイトに掲載されている著作物等のコンテンツにかかる著作権、肖像権、商標権その他の権利を侵害する行為
8.5. 当社の営業活動を妨害する行為
8.6. 上記各号に定める行為を、第三者をしてなさしめるまたはかかる行為を幇助する行為

• 本サービスの利用停止
ご利用者が、前項の各号のいずれかに該当した場合には、当社は、自らの裁量にて当該ご利用者による本サービスの利用を停止することができます。


9.その他
9.1. 商品の色調は、画面での都合上現品と多少の違いがある場合もございますので、あらかじめご了承ください。
9.2. 本サービスを提供する機器の故障およびトラブルならびに通信回線の障害等により、ご利用者のデータが消失等した場合、当社は通知催告を要せず無条件で直ちに売買契約を取消または解除することができるものとします。
9.3. システムの障害等により、ご利用者からの電子メールが当社に届かない場合や遅延する場合がありますので、あらかじめご了承ください。電子メールの不着・遅延およびこれに関して発生したご利用者の損害は、ご利用者の負担とします。
9.4. この購入規約は、ご利用者への予告なく変更されることがあります。各ホームページにて変更の案内があった場合には、必ず内容のご確認をお願いします。ただし、この購入規約の変更前にご注文された商品の売買につきましては、変更前の規約が適用されます。
9.5. この購入規約は、日本法を準拠法といたします。
9.6. 本サービスに関連してご利用者と当社の間で訴訟の必要が生じた場合、訴額のいかんにかかわらず東京簡易裁判所、または東京地方裁判所を合意管轄裁判所といたします。


10.窓口・住所・責任者
• お問い合わせ先はこちら

 受付窓口
03-6452-2653


当社の所在地および本サービスの責任者
責任者名
株式会社プランニング・オフィス・クルー
代表取締役社長
田澤恵津子
所在地
東京都目黒区上目黒2-37-12 コンフォート中目黒601号室
以上